2014.11.26《爱摄人心》SCS超级客户服务体系第二模块-超级客户服务的目的的终极篇.MP3
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2014.11.19SCS超级客户服务体系第二模块-超级客户服务的目的.MP3
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2014-12-14超级客户服务前三讲总结升华--第四讲.mp3
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12.14爱摄人心第四讲—超级客户服务前三讲升级版.pdf
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第三堂课:超级客户服务之心态篇—晓岚诸葛.mp3
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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升.doc
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客户至尊-金牌客户服务技巧.rar
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